《AI 如果令人上瘾,责任该由平台还是用户承担?》
文章讨论生成式 AI 成瘾风险与责任分配,适合观察平台治理、用户责任和监管机构如何共同塑造 AI 使用边界。
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本文为外文短文的原文正文翻译。
生成式 AI 正迅速成为日常生活的一部分。人们用它写作、搜索、聊天、学习和工作。但如果 AI 也可能让人上瘾,责任应该落在哪里?是用户自己,还是开发并推广这些系统的大型科技公司?
历史例子
历史上,我们已经见过类似问题。烟草、酒精、社交媒体和赌博都曾被包装成个人选择,但后来人们逐渐意识到,企业设计、商业激励和监管缺位会影响个人行为。用户当然有责任,但不能把所有责任都放在用户身上。
AI 不是烟草,但其中可能有值得研究的相似之处。系统越能个性化回应、越能持续陪伴、越能让人产生依赖,就越需要认真讨论它是否会形成问题性使用。
生成式 AI 可能满足人们对效率、陪伴、确认和控制感的需求。它总是可用,反应迅速,不会像真人一样拒绝或疲惫。这些特点让它有用,也可能让某些用户更难停止使用。
别人的问题
一个常见反应是:如果有人过度使用 AI,那是他们自己的问题。但这种说法太简单。技术公司会通过界面、推荐、默认设置和商业模式塑造使用行为。它们从更多使用中获利,就不能完全回避潜在伤害。
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