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人们通过概括来简化经验,以便预测未来并决定注意什么。 刻板印象是这种概括在社会领域的表现,既有认知功用也常导致错误和不公。 是否应当保留或修正这些概括,应以其实际后果和道德影响为判断标准。

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文章先用危险犬说明过度概括的风险,又以“概括不足”反转问题:概括本身是有限认知得以运作的条件。拉姆齐把一般信念从事实清单改写为面向未来的行动倾向,继而区分一遇反例便失效的全称概括与容忍例外的泛称概括。后者的灵活性既解释了日常知识为何好用,也解释了社会刻板印象为何顽固。卡尼曼与特沃斯基进一步表明,系统犯错的启发式仍可能是必要工具;波普尔的反证法则提示我们主动寻找反例。最终,作者提出以后果审查泛称信念:同时估算错误频率与错误代价,尤其把被刻板化者承担的伤害计入判断,在“让经验可理解”的认知义务和“把人视为个体”的道德义务之间持续校正。
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