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韩国出现了一类“多巴胺网站”,它们完整模仿购物流程但不会真正付款或发货。 人们从浏览、挑选到下单的仪式中获得愉悦,重视期待和选择胜过拥有。 这种“假购物”反映了购物是情感体验,不只是交易,也与日常情境和文化有关。

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本周,我下单购买了一只价值 44,860 美元的百达翡丽手工雕刻腕表、一个 12,500 美元的 Hermès 手袋、一枚 9,800 美元的 Tiffany 钻戒,以及一只价值 7,350 美元的卡地亚黄色黄金 Love 手镯。
我一件也不需要,当然也买不起。幸好,它们永远不会送到。

过去一周,我没有逛 Amazon,而是在一类名为“多巴胺网站”的新网站上浏览;这股趋势在韩国兴起。Dopamine Shop 和 FoodNeverComes 等网站会重现完整的在线购物仪式:搜索商品、比较评论、加入购物车、填写收货地址、下单,甚至追踪配送。
然后……什么也不会发生。没有钱被付出,也没有包裹送达。

人们很容易把它们看作又一个古怪的互联网潮流。但在花了一周时间下虚拟订单后,我开始疑惑:在线购物是否早已不只关乎买东西?
韩国是世界上最成熟的电子商务市场之一,数字支付、外卖和在线零售深深嵌入日常生活。这使它成为“假购物”想法成形的理想地点。不过,研究数字消费、文化与商业的丹麦高等研究院助理教授施里拉姆·文卡特拉曼(Shriram Venkatraman)告诉 Rest of World,这种行为本身要普遍得多。
“很多地方的人都会只浏览而不购买,会逛橱窗、把东西放进在线购物车后留在那里,”文卡特拉曼说,“他们会幻想自己可能拥有的东西,在没有立即购买意图时比较商品,或者只是享受即将得到某件东西的期待感……所以,这一刻真正具有韩国特色的,未必是底层行为,而是这种行为被正式变成了一项数字服务。”
购买和购物并不一定是同一个动作。前者关乎获得,后者更像一种仪式。多巴胺网站的乐趣就来自这场仪式。
文卡特拉曼把这种现象与电商网站的购物车相比较。人们使用在线购物车,远不只是为了立刻购买:也可能是收集信息、整理潜在采购、等待促销,有时纯粹为了娱乐。
“因此,理解多巴胺网站的一种方式是:它们把普通电商周边早已存在的一种行为,变成整个体验更核心的部分。”

伦敦咨询公司 Canvas8 的消费者人类学家兼洞察总监海伦·詹布纳坦(Helen Jambunathan)告诉 Rest of World,文化也许会影响人们点击什么商品,但那一下多巴胺冲击是普遍的。
“‘购物疗法’这个概念存在已久,而且持续存在是有原因的,”詹布纳坦说,“‘假’购物网站很有意思,因为它们揭示了购物是一种情绪体验,而不仅是一笔交易。人们把期待、选择和策展置于所有权之上,在不承担财务后果的情况下,获得购物的心理回报。”
人们很容易假设,不同国家的人在线购物有根本不同的动机:一些文化由需求驱动,另一些则追求娱乐或放纵。詹布纳坦说,差异可能存在,但“多数购物仍然由需求与便利推动”。
文卡特拉曼也认为,差异常常与其说来自国籍,不如说来自情境。“同一个人可能早晨因为需要而购物,午餐时因为无聊而购物,发薪日前后带着向往购物,午夜时甚至因为孤独而购物。”
不同国家真正变化的,往往是围绕这些时刻的背景:人们买得起什么,什么算值得向往,朋友正在买什么,以及购买是由个人还是家庭共同决定。多巴胺网站把这些情境暂时抽掉,只留下期待与选择本身。
文章从四件永远不会送达的奢侈品订单写起,介绍韩国网站如何把完整网购流程从真实交易中剥离。文卡特拉曼把它解释为对浏览、囤购物车和想象拥有等普遍行为的“服务化”;詹布纳坦则指出,购物本来就兼具情绪与交易属性。由此,现象的韩国特色在于产品形式,而其心理基础——期待、选择、策展以及随需求、无聊、发薪日和孤独变化的购物动机——跨文化存在。
原文:Rest of World|作者:Itika Sharma Punit|阅读时间:3 分钟
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