《亚马逊 Prime Video 广告诉讼：订阅服务能否单方面改规则》
澳大利亚监管机构起诉亚马逊在 Prime Video 中加入广告，认为这可能构成不公平合同条款并影响大量用户，适合观察平台订阅、消费者权益和合同规则。
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导语
这篇 The Conversation 文章从澳大利亚竞争与消费者委员会起诉亚马逊写起，讨论一个越来越常见的平台问题：用户已经为订阅付费后，平台能不能在订阅期内加入广告，并要求用户额外付费才能恢复原体验。案件表面上是 Prime Video 的广告争议，深层是大型数字公司如何通过合同条款把服务变化转嫁给用户。
1. 案件起点：Prime Video 加广告，引发监管诉讼
1.1 监管机构指控亚马逊做了“负面改变”
- 澳大利亚竞争与消费者委员会认为，亚马逊澳大利亚改变 Prime 订阅合同条款，让 Prime Video 加入广告，影响了超过 85 万名用户。Prime Video 在澳大利亚是仅次于 Netflix 的第二大流媒体服务，因此这个变化不是小范围产品调整。
- 监管机构还认为，美国亚马逊也“知情参与”了澳大利亚发生的事情。这让案件不只是本地运营问题，而是跨国平台统一策略如何落地到消费者法的问题。
1.2 用户买的是连续服务，不只是一次性内容访问
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